Aviso de Privacidad

1. Responsable y datos de contacto

2. Formas de obtención y tipos de datos personales

Podemos obtener sus datos personales de diferentes formas:

• Directamente, cuando usted los proporciona al iniciar un proceso de valoración, contratar un servicio o comunicarse con nosotros por medios físicos, electrónicos o telefónicos.
• Indirectamente, cuando terceros autorizados (como escuelas, médicos tratantes o consultores clínicos) nos los comparten con su consentimiento.
• Automáticamente, al visitar nuestro sitio web o interactuar con nuestras plataformas digitales, donde se recopilan datos técnicos y de uso mediante cookies estrictamente necesarias.

Los datos personales que tratamos incluyen, según su relación con Brilus:

1. Datos de identificación: nombre completo, edad, fecha de nacimiento, género, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), firma y documentos de identidad oficiales.
2. Datos de contacto: domicilio, números telefónicos, redes sociales y correos electrónicos.
3. Datos laborales o académicos (en caso de terapeutas o candidatos): trayectoria profesional, formación académica, referencias y experiencia clínica.
4. Datos administrativos y financieros: información fiscal, datos de facturación y forma de pago.
5. Datos de menores de edad: nombre, edad, antecedentes de desarrollo y cualquier información relevante para la planeación terapéutica. Estos datos son proporcionados únicamente por los padres o tutores.
6. Datos obtenidos en redes sociales: solo aquellos que el propio usuario haya hecho públicos conforme a las políticas de cada plataforma.

Brilus no recaba datos directamente de menores de edad a través de formularios web o redes sociales.

3. Datos Personales Sensibles

Además de los datos anteriores, Brilus podrá tratar datos personales sensibles que requieren especial protección, tales como información médica, de salud física o mental, informes psicológicos, diagnósticos, evaluaciones conductuales, registros de sesiones terapéuticas, fotografías o grabaciones con fines clínicos. Dichos datos jamás serán utilizados sin la autorización expresa del titular o del padre/madre/tutor legal.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Brindar atención terapéutica integral y personalizada a menores con necesidades del desarrollo.
• Realizar valoraciones clínicas iniciales, diagnósticos funcionales, elaboración de planes terapéuticos y seguimiento de progresos.
• Coordinar el trabajo clínico con profesionales asociados, escuelas o especialistas involucrados en la atención.
• Gestionar citas, pagos, facturación y obligaciones administrativas derivadas de la relación con Brilus.
• Cumplir con obligaciones sanitarias, legales y de seguridad establecidas por la normatividad mexicana.
• Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios internos y elaborar reportes estadísticos anonimizados.
• Difundir contenidos informativos o educativos sobre las terapias ofrecidas por Brilus.
• Compartir materiales institucionales o de sensibilización sobre inclusión y neurodesarrollo.

En caso de que no desee que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a familias@somosbrilus.com dentro de los cinco días hábiles siguientes a que haya tenido acceso a este aviso. Si no se recibe negativa expresa, se entenderá otorgado el consentimiento tácito para los fines secundarios mencionados.

5. Transferencia de datos personales

Brilus podrá compartir sus datos personales con las siguientes entidades, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y solo para finalidades compatibles con las descritas:

• Autoridades mexicanas: Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y sanitarias.
• Profesionales y consultores clínicos: Supervisión terapéutica, evaluación o co-intervención bajo confidencialidad.
• RedKnot Inc. (EE. UU.): Supervisión clínica y control de calidad, con medidas contractuales y técnicas de protección de datos.
• Instituciones educativas o aliadas terapéuticas: Coordinación de programas de atención, capacitación o investigación.

El titular autoriza expresamente la transferencia internacional de sus datos a RedKnot Inc., en los Estados Unidos, bajo los mismos estándares de protección previstos por la legislación mexicana. Brilus se compromete a no transferir sus datos personales con fines comerciales o publicitarios.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted o su representante legal podrán ejercer los Derechos ARCO respecto a sus datos personales en cualquier momento.

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y las condiciones de su uso.
• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas no esenciales.

Procedimiento: Podrá enviar su solicitud a familias@somosbrilus.com, indicando:

1. Nombre completo y medio de contacto.
2. Copia de identificación oficial o documento que acredite la representación legal.
3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
4. Datos o documentos que faciliten la localización de la información.

Brilus responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles mediante correo electrónico. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo costos justificados de envío o reproducción de copias.

7. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a familias@somosbrilus.com con su nombre, identificación y medio de contacto. No en todos los casos podremos concluir el uso de inmediato, ya que podríamos estar obligados legalmente a conservar cierta información.

La revocación podría implicar la suspensión de los servicios, si estos dependen del tratamiento de los datos revocados.

8. Mecanismos para limitar el uso de su información personal

Además del procedimiento anterior, usted puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO para evitar recibir comunicaciones comerciales. Para más información, visite el portal oficial de PROFECO o solicite asistencia mediante el correo familias@somosbrilus.com.

9. Seguridad en el tratamiento de los datos personales

Brilus aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la protección, confidencialidad e integridad de la información. Esto incluye controles de acceso, protocolos de confidencialidad firmados, cifrado digital en plataformas seguras, respaldo periódico y eliminación controlada de archivos al concluir su vigencia legal. Los expedientes clínicos se conservarán por un periodo mínimo de cinco años contados a partir del último acto terapéutico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

10. Cookies y Tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web https://somosbrilus.com/ utiliza cookies técnicas y de sesión para asegurar su correcto funcionamiento. No usamos cookies de publicidad ni rastreo conductual. Puede desactivarlas en su navegador sin afectar el acceso a la información principal.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse o actualizarse por razones legales, operativas o tecnológicas. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro portal oficial https://somosbrilus.com y, en su caso, mediante correo electrónico.

12. Consentimiento expreso para datos personales sensibles

Declaro haber leído y comprendido el contenido del presente Aviso de Privacidad Integral y otorgo mi consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales sensibles del menor conforme a las finalidades primarias aquí descritas.